新人メンバーに対しては、各職種の先輩の担当トレーナー（サポーター）が、1人1人に対してしっかりと医院のルールとやり方、基礎をしっかりと教えます。カリキュラムの進捗確認等も、先輩が一緒に行ってくれます。
全員が、分かりやすく、丁寧に指導をすることを心がけています。先輩と後輩がコミュニケーションを取りながら、お互いに成長をサポート致します。
各職種に合わせた、新人研修プログラムを用意しておりますので、基礎から確実に段階的に学ぶことが可能です。ほとんどの歯科医院では教育システムが無いために基礎が疎かになりがちです。基礎をしっかりやらなければ、長期的な成長が難しくなります。新人期間にしっかり学べる仕組みがあります。
また、新人期間終了後も成長できるように、2年目～5年目以降のカリキュラムも随時作成しております。当院で長く働くことにより、歯科業界ならばどこに行っても通用する技術・知識を身につけてほしいと思っております。長期的な成長を医院の仕組みとしてサポートしております。
一般企業の中でも、サービスレベルがしっかりしている企業は必ず、業務を早く覚えるため、プラス業務レベルの質を保つためにマニュアルが完備されています。しかし、歯科医院で、マニュアルを完備している医院は、ほとんどありません。
歯科医院の提供するサービスは『医療』です、よって、質を保つこと、新人さんが早く、正しいことを、確実に覚えることが、非常に重要です。
当院では開業時からコツコツとマニュアルを作成し、現在、基本的な業務をほぼ網羅したものを揃えることができました。新人教育時には、常に、これを使用して指導、予習復習を行っております。 これに関しましても、他の一般的な歯科医院に比べて、新人さんがスムーズ、プラス、スピーディに成長できる理由のひとつになります。
過去に行った院内勉強会の貸し出し用DVDや、マネキン、模型、テキストなど、様々な教材が非常に豊富であります。新人期間だけではなく、自主練習、自主学習も行える環境があります。
新人研修には、外部からの研修もカリキュラムに組み込まれております。技術・知識の基礎を身につけるセミナーや、歯科医院として大切にしている考え方を学ぶセミナー等になります。
医院研修だけでは伝えきれない部分を補完すること、新人の頃から他院の方々と触れ合うこと、それぞれで世界を広げてほしいと考えております。
希望する研修会の参加費用を、一定の割合で補助する制度になります。職種や勤続年数、キャリアによって補助が適用される研修や金額は異なってきますが、出来る限り、医院が援助するように心がけております。
また、当院として参加を推奨するセミナーについては参加費・交通費全額支給というものもあります。学ぶ意欲がある方は、どんどん制度を活用することができるのです。
歯科医療の基礎知識・専門用語などを覚えていただくために、座学の研修も教育プログラムに取り入れております。 テキストや講義形式での研修により、未経験者も着実に歯科医院の仕事を覚えられるようになっております。 医療業界未経験の方であっても、成長できます。
また、院内の研修だけでなく、外部講師を招いての座学研修を行うこともあります。
1年目はOJT（業務を行いながら教育する制度）期間と位置づけています。特に最初の3ヶ月間は、診療業務を行いながら、担当の先輩ドクター・スタッフが専門知識や医院のルールなどをお伝えしております。新しいことを知識だけでなく体験で学ぶことで、成長スピードは加速するのです。
社会人としての心構え、接遇や敬語など、ビジネスマナーを学ぶサポートもしております。特に歯科医師や歯科衛生士、新卒から入社するスタッフに関しましては、社会人経験がないので「一般的な常識がない」という評価をされがちです。
当院では、当たり前のことからしっかりと身につけて、自立した社会人となって欲しいと思っております。分からないこと、不安のこともあると思いますが、気軽にご相談ください。
