坂戸に近いプラザ若葉歯科では、職種の違いがやりがいの違いではありません。スタッフ全員がチームの一員として、各自の仕事に『誇り』と『やりがい』を持ちながら活躍しています。 当院の歯科診療は、チーム診療です。歯科医師、歯科衛生士、受付、歯科助手、のどのポジションが欠けても当院の診療は成り立たないのです。 お互いを認め、称え、そして感謝し、感謝される、日々の何気ないことから、大きなことまで、私たちはお互いを尊重しあいながら仕事をしています。
当院は、歯を削るだけの治療は行いません。患者さんの一生涯の健康のパートナーとなるために診療を行っています。当院では、基礎的なスキルに加えて、「コミュニケーション」、「患者さんへの配慮・心配りも」学んで頂きます。 まず、当院で働く歯科医師に求めることは、何より患者さんに信頼されるように努力すること！それとともに、患者さんに対して貢献するという意識が高い歯科医師になって欲しいと考えております。また、常に向上心を持って最新の知識・技術の習得に貪欲になって欲しいと思っております。プラザ若葉歯科では、その意欲をできる限りサポートします。
歯科医師の中には自分自身の職業に「誇り」や「やりがい」を持っていない方が本当に沢山います。そんな歯科医師は「所詮、歯医者だし」「医者とは違う・・・」ということを言うのです。しかし一方、「歯医者が自分の天職です」と言い切れる歯科医師もいます。 このように感じられるようになるためには、一生懸命に勉強し、練習し、成長して、患者さんに貢献できるようになることが必須です。技術だけでなく人間力も磨く。精神的にも経済的にも豊かになることこそが大切だと考えております。この、貢献して己も豊かになるという状態になりますと、生き方として良い循環に入るようになります。プラザ若葉歯科では、これら全てを実現するために貢献できる歯科医院でありたいと考えています。
歯科衛生士の仕事に対してよくあるイメージは「歯科医師のサポート役」というイメージがあるようです。しかし、プラザ若葉歯科では違います。歯科衛生士は常に主役級の存在なのです！
当院の歯科衛生士の業務は、まさに「患者さんの人生を守る仕事」です。本格的な治療に入る前の歯周病治療、プラークコントロールから、TBI、生活習慣や悪習癖のアドバイス、子供の歯並びについてのアドバイスや、予防メンテナンスまで、役割は本当に多岐になります。
もちろん、そこまでに多くのことができるレベルに到達するには時間がかかりますが、カリキュラムによって段階的に成長できます！
当院で働く歯科衛生士には、プライドを持って仕事をしてほしいと考えております。そのために、新人期間はもちろん、絶えずプロフェッショナルとしての努力、勉強も必要になってきます。そして、その努力に見合う感謝ややりがいは必ずあなた自身に返ってきます。それを感じられるくらい一生懸命がんばってほしいのです！「歯科衛生士になって良かった」と思ってほしいのです！
一般的な歯科医院で受付というと、診察券を受け取ったり事務的な作業をするというイメージだとおもいます。ですが、当院での受付の位置づけは、「医院の顔」なのです！最初に不安を抱えた患者さんと接するのは、電話でも対面でも、受付の仕事になります！よって、その意識をしっかりと持ってコミュニケーションを取ってほしいのです！ ですので、接遇応対や、笑顔での優しいコミュニケーションなども、非常に大切なスキルとなるのです。それを身につけるための研修や外部セミナーを受けることも可能です。どんな業界に行っても通用するビジネススキルが身に付きます。プラス、受付はアポイントの管理を行う、医院にとって非常に重要な業務を任されています。レベルが上がりますと、アポイントコントロールしながら、医院全体の診療のマネジメントまで意識して仕事をすることができるようになるのです。そのくらい、中心的な役割として活躍出来るのです。歯科医院の受付はというと、楽で軽いイメージがあるかもしれませんが、そんなことは全くありません。とても忙しく、覚えることも本当に多いポジションになりますが、患者さんとの関わりも多く、やりがいを感じられるポジションになります。
当院の受付/歯科助手として入社したスタッフは、両方のポジションを経験して頂きます。受付がメインで入るスタッフであっても、全体のことや治療のことを知っている必要があるからです。歯科助手がメインのスタッフに関しましても、いつでも受付に入ってサポートができたり、アポイントコントロールができるようになってもらわなければなりません。 当院の歯科助手は、ただ歯科医師や歯科衛生士のサポーターという位置づけでだけではなく、一緒に「質の高い診療を行う医療チーム」の一員という自覚を持ってほしいと考えております。そして、治療をサポートするエキスパートなのです。当院で歯科助手のスキルを身につけることが出来ましたら、どこの歯科医院に行っても通用するものになると思います。 そして、患者さんの不安を素早く察知してお声かけをしたり、予防への意識付けをしたり、説明の補足をしたり、多くの役割を担っているのです。患者さんと深く触れ合うことが多数あり、歯の健康を守るために多大な影響を及ぼす重要なポジションになります。信頼関係も深くなるので、その意味でも「やりがい」を必ず感じることが出来ると思います！
