受付とはどんなお仕事ですか？
受付は、医院の「顔」である大事なお仕事だと思います。治療の予約やお会計をするのはもちろんですが、患者さんお一人お一人とのコミュニケーションも大切にし、常に明るい笑顔での対応や、ご不安やご心配なことがある方にはしっかりとお話をお聞きする姿勢などを心がけています。歯医者は怖いというイメージがどうしてもありますが、患者さんに安心して通っていただき「プラザ若葉歯科にまた行きたい」と思っていただけるような対応ができるよう日々努めています。
就職しようと思った理由は何ですか？
駅から近く通勤がしやすかったのと、ホームページを見て歯科だけでなく口腔外科やインプラントなど幅広い診療をしており、きっと患者さんのために一生懸命で、様々な努力をされている医院なんだろうなと魅力を感じ、プラザ若葉歯科に就職をしたいと思いました。
実際に働いてみてどう思いましたか？
プラザ若葉歯科で働き始めて、スタッフ全員が患者さんとたくさんコミュニケーションをとり、生き生きと働いている姿を見て、驚いたと共に感動をしたことを覚えています。今まで、病院はドクターの技術が高ければ良い病院だというイメージを持っていましたが、患者さんとコミュニケーションをとり、信頼関係を築いていくことも治療と同じように大事なことなんだと学びました。最初は苦手だったコミュニケーションも意識してとるようになり、今では患者さんとお話することが楽しく、また患者さんのためを思って接することに誇りを持っています。
現在の夢、目標は何ですか？
もっと患者さんの気持ちに寄り添えるようなスタッフになるのはもちろんですが、歯科の知識をもっと学び、知識的な面でも患者さんの相談に乗ってアドバイスができ、力になれるような受付スタッフを目指しています。また、そんな気持ちを持ってくれる受付スタッフが増え、患者さんにもっと満足していただき、感動を与えられるような受付を作れたらいいなと思っています。
この職場の、ここが一番というところは何ですか？
新しく入ってくるスタッフが、確実にステップアップできるような環境が整っているところだと思います。職種別のマニュアルがあり、未経験でも安心して学べますし、担当のスタッフがついて、一から優しく丁寧に教えてもらえます。人間関係もとてもよく、新しく入ったスタッフもすぐになじめるところも自慢です。
院長について（どんな人ですか？）
「親知らずを抜いた時に痛くなかった」「治療があっという間に終わった」など、多くの患者様から院長先生の治療に感動したというお声をいただいている治療のスペシャリストです！高い技術力があるのに、さらに上を目指そうとするとても努力家な面もあります。そして治療だけではなく、スタッフのことや医院のこともとても考えてくれる先生で、私たちのためになることなら、時間を惜しまず休日も診療外のお仕事をされていたりと非常に優しくパワフルな先生です。診療中はいつも真剣な表情ですが、診療から離れた時は親しみやすい人柄で周囲を明るくしてくれる素敵な先生です！
当院に興味を持ってくださっている方へ
皆さんは、何のために仕事をしようと思いますか？生活していくため、欲しい物を買うため・・・様々な理由があると思います。もちろんそれらも大切なことだと思いますが、プラザ若葉歯科では「自分を成長させるため」という理由で仕事をし、輝いているスタッフがたくさんいます。私は、学校を卒業した今、何かを学んだり、自らを成長させられる場は「仕事」なんだということをここで学びました。仕事を通じた様々な経験が自分の考え方や行動を変え、仕事を頑張ることによって人間関係や子育てなどプライベートもうまくいくようになり、より良い人生を送ることに繋がっていくのだと思います。プラザ若葉歯科は、スタッフ１人１人の仕事を通じた成長をとても大切にし、多くのことを学べる職場です。今の自分を変えたい、やりがいをもって仕事をしたい・・・そう考えている方、ぜひプラザ若葉歯科で私たちと一緒に働いてみませんか？
